Bieži uzdotie jautājumi

- Vai var pieslēgt vairāk nekā vienu datoru?
- Kāds ātrums būs internetā?
- Cik baitu ir kilobaitā un cik megabaitā?
- Kā nomainīt tarifa plānu?
- Es dodos atvaļinājumā. Vai ir iespējams atslēgt internetu uz laiku?
- Ko darīt ja es nevaru piekļūt Internetam?
- Vai Jūs nodrošināt Jūsu tīkla drošību?
- Ko darīt ja es neuzspēju savlaicīgi samaksāt par Jūsu pakalpojumiem? Vai ir iespējams atlikt maksājumu un turpināt lietot internetu?

- Vai var pieslēgt vairāk nekā vienu datoru?
Jā, tāda iespēja ir. Papildus IP adrese - plus 2,- Ls pie abonēšanas maksas, neatkarīgi no tarifa. Jūs varat uzstādīt arī savu mājas maršrutizatoru, iepriekš saskaņojot ar mums tā modeli.

- Kāds ātrums būs internetā?
Ātrums izmantojot šo savienojuma tipu ir daudzas reizes lielāks, nekā caur modemu- maksimālais ātrums ir aptuveni 100 Mbit/sek. Tai pat laikā ir Jāņem vērā, ka Internets sastāv no daudziem dažādiem tīkliem un mezgliem, dažiem no tiem var būt zems piekļuves ātrums Internetam un sakaru ātrums ar tiem būsu attiecīgi zemāks.

- Cik baitu ir kilobaitā un cik megabaitā?
Vienā kilobaitā ir 1024 baiti, bet vienā megabaitā - 1024 kilobaiti.

- Kā nomainīt tarifa plānu?
Tarifa maiņa notiek ar nākamā mēneša 1. datumu. Tas ir pieejams visiem abonentiem, kuriem nav ilgtermiņa līgums. Obligāti jāaizpilda atbilstošs iesniegums.

- Es dodos atvaļinājumā. Vai ir iespējams atslēgt internetu uz laiku?
Jā, tas ir iespējams,bet ne mazāk kā uz divām nedēļām un ne vairāk kā 3 mēnešus viena gada laikā. Obligāti jāaizpilda atbilstošs iesniegums.

- Ko darīt ja es nevaru piekļūt Internetam?
Sazinieties ar tehniskā atbalsta dienestu, piezvanot pa telefonu: 67650000. Pirmdiena-piektdiena 9:00-21:00; sestdiena-svētdiena 11:00-17:00.

- Vai Jūs nodrošināt Jūsu tīkla drošību?
Mums ir 2 līmeņu mūsu serveru aizsardzība - ugunsmūris ārējam tīklam (t.i, Internetam) un ugunsmūris iekšējā tīklā (lai kāds no "gudriem" lietotājiem nespēj iekļūt serverī). E-pasta serverim ir antivīrusu skeneris, kas pārbauda jūsu pastu uz vīrusiem, gadījumā ja vēstulē, kas adresēta Jums, tiks atklāts vīruss, sistēma nosūtīs jums brīdinājumu par to. Drošību lietotāju datoros nosaka paši lietotāji - jūsu izvēle, ko ielaist savā datorā un ko nē, kādu operētājsistēmu izmantot, u.c. Nav absolūti drošas sistēmas, Jūs varat pilnīgi aizsargāt sevi no iebrucējiem, tikai tad, ja jūs izslēgsiet datora strāvas vadu no kontaktligzdas. :-)

- Ko darīt ja es neuzspēju savlaicīgi samaksāt par Jūsu pakalpojumiem? Vai ir iespējams atlikt maksājumu un turpināt lietot internetu?
Jā, protams! Tāda iespēja tiek piedāvāta Jums automātiski, vienkārši izmantojiet mūsu servisu «Apsolītais maksājums»